この記事では効果的な内省のプロセスについて考えてみたいと思います。 内省の重要性はわかっているけど、どうやって実践するのが効果的なんだろうと悩んでいるという方に向けて効果的な内省のプロセスについて紹介していきたいと思います。ぜひこちらの記事をご覧ください。
はじめに
こんにちは 悩みや不安を前向きな行動に変える内省の専門家のタカシユウトです。
組織論、特に内省についての研究をし、ウェブサービスの開発やワークショップの開催をしています。
このブログでは、日々学んでいる組織論や内省（リフレクション）の実践方法に関する情報、仕事で学んだことを不定期で掲載しています。また、エンジニアとしてキャリアを積んできた経験からITを使った自動化の情報等も掲載しております。
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効果的な内省のプロセスとは
内省のフレームワークORIDメソッドとのその限界
内省のフレームワークORIDメソッド
内省のフレームワークにORIDというメソッドを使う方法があります。
ORIDメソッドとは事実、感情、解釈、決定の4ステップで順番に問いを投げかけていくことで内省を行うメソッドです。ICA INTERNATIONAL の Laura Spencer さんによって開発されたと言われています。
(情報元)
では、ORIDの4つのステップについて詳しく見ていきましょう。
- Objective Question 客観的事実を引き出すための問い
例） 何がありましたか？ 事実は何ですか？ - Reflective Question 感情や反応を引き出す問い
例） どのように感じましたか？ どのような反応がありましたか？ - Interpretative Question 解釈や意味を確認する問い
例） どのように捉えていますか？ どういう意味ですか？ - Decision Question 次のステップを引き出す問い
例） 次はどうしますか？ 何を変えますか？
このORIDメソッドではいきなり次のステップを確認する問いを投げるのではなく、事実の確認、感情の確認、解釈の確認と進めていき最後に次のステップを引き出す問いを投げかけることで内省を実施していく方法です。
このフレームワークは台湾のデジタル担当大臣を務めるオードリー・タン氏がコンサルタントとして参加しているプラットフォーム
ORIDメソッドの限界そしてORIMDへ
ORIDのメソッドも十分に効果的だとは思うのですが、私は「Interpretative Question(解釈や意味を確認する問い)」の中で行われている「解釈の確認」と「意味の確認」は分けた方がより深く内省ができると考えています。
その理由は解釈と意味づけでは思考の向きが逆であるため同じくくりにすべきではないと思うからです。
ここで改めて辞書を引いてみると次のように書かれていました。
解釈とは物事や人の言動などについて、自分なりに考え理解すること。
意味づけとは物事に意味や理由をつける。意義や価値をもたせる。
辞書にはこのように定義されています。
「解釈」はいわば外から内への思考のプロセスであるのに対して、「意味づけ」は内から外に働きかける思考のプロセスだと言えるのではないでしょうか？
このように着眼すると実は思考の向き先が実は真逆であるため、私はORIDの「Interpretative Question」は 次の二つに分けることでより丁寧に思考のプロセスに向き合えると考えています。
- Interpretative Question 解釈を問うための質問
例） 原因は何ですか？どのように捉えていますか？ - Meaning Question 意味づけを問うための質問
例） どのような意味ですか？大切なことは何ですか？
ORIMDの5つを表現するとこのようになります。
つまり、ORIDではなく「ORIMD」で考えることで物事を解釈するというプロセスと、解釈したことを意味づけるというプロセスの関係性を意識することができるようになり、より丁寧な内省ができるようになるんですね。
ORIMD + 視点 + 時間
ORIMDについては前段で説明しましたが、それだけでは深い内省のプロセスには不十分だと考えています。
私は良い内省のためには個人、仲間、組織、社会といった世の中とのつながりを意識して内省をすることが大切だと思っています。それによって自分が本当にやりたいことは何かとか、社会に対して貢献したいことは何かという視点をもって内省ができるようになります。
また、時間についての意識を持つことも大切な視点だと思います。 過去にどのようなことを経験したのかや、未来にどのようなことを思い描きたいのかということを意識することで見えてくることがあります。
ORIMD + 視点 + 時間 という視点で内省のフレームワークを表現するとこのようになります。
過去からの学習と未来からの学習
最後に内省のための学習ループとして、過去からの学習と未来からの学習という視点で考察したいと思います。
赤線が過去からの学習プロセスです。青線が未来からの学習プロセスです。
過去に何があったのかということを基準にして、感情、解釈、意味づけ、決定と順番に内省していくプロセスを過去からの学習プロセスとしてとらえます。
未来からの学習プロセスは、決定、感情、解釈、意味づけ、事実と未来を起点として、将来の出来事を現在に引き寄せる学習プロセスです。
このように、過去から未来へ、未来から過去へとループさせながら内省していく方法を取ることで深い内省をすることができますよ。
実際に「ORIMD」を使ってみたいという方へ
「リフクラ」というウェブサービスを提供しています。このウェブサービスを使うと「ORIMD」のフレームワークを使って実際に内省に取り組むことができますよ。是非ご利用ください。
▼内省(リフレクション)を支援するウェブサービス「リフクラ」
また「ORIMD」を使ったワークショップをストアカの講座として開催しております。「リフクラ」を使いながらORIMDを使っての内省についてワークを行います。ぜひご参加いただけると嬉しいです。
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まとめ
いかがでしたでしょうか。改めて内容をまとめますと次のようになります。
- ORIDメソッドは解釈と意味づけを分けて考えるべき → ORIMD
- どの視点、時間から物事をとらえるかを意識
- 過去から未来へ、未来から過去へとループを回すように内省する。
みなさんも、このループを意識して内省を実践してみてください。 参考になれば幸いです。
Appendix(付録)
「内省」について学びが深まるおすすめ参考ページ
- 内省の大切さを知って社会とのつながりの中で前向きに生きよう
- 内省を深めるフレームワークORIMD100の問い
- The ORID Method (Objective, Reflective, Interpretive and Decisional)
「内省」について学びが深まるおすすめ書籍
内省とは何かについて基本的な考えを学ぶのにおすすめの書籍です。経験学習モデルという有名なモデルが有るのですがその理解にも役立ちます。
職場のチームでどのように内省について取り組んでいきたいかを学びたい方におすすめです。
リフレクティブ・マネジャー 一流はつねに内省する (光文社新書)
内省の重要性についてより理解を深めたい方におすすめです。
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